Veel gestelde vragen

Indien je aan ons doorgeeft welke schulden jij hebt, dan kunnen wij precies voor jou bijhouden wat het verdere verloop is in dit proces. Je kunt hiervoor ook een schuldenoverzicht bij ons opvragen.

Deze kun je altijd naar ons doorsturen. Wij zullen dan voor jou kijken naar de ernst van de situatie en zo nodig in overleg met jou naar een oplossing zoeken.

Als jij dit aan ons doorgeeft, dan zullen wij in overleg treden met de verhuurder en kijken of het mogelijk is om een betalingsregeling aan te bieden zodat jij in de woning kunt blijven. Is dit niet mogelijk dan kunnen wij kijken of een moratoriumverzoek bij de rechtbank zinvol is. De uithuiszetting zal dan, bij een akkoord van de rechtbank, (tijdelijk) worden tegengehouden.

Als eerste proberen wij samen met jou de schulden in kaart te brengen. Als je van mening bent dat de schulden op de schuldenlijst volledig zijn, dan kunnen wij jou begeleiden naar een aanvraag voor schuldhulpverlening. Dit vragen wij dan aan bij een schuldhulpverlener, bijvoorbeeld de gemeentelijke kredietbank. Je blijft dan gebruik maken van onze dienstverlening aangevuld met schuldhulpverlening van de schuldhulpverlener.

Wij werken met een vrijblijvend adviesgesprek waarin wij jou gratis advies geven. Dit doen wij door inhoudelijk naar jouw situatie te kijken en een gericht advies uitbrengen hoe jouw situatie opgelost kan worden. Indien jij dan door ons geholpen wil worden, dan stellen wij een persoonlijk Plan van Aanpak op.

Na het vrijblijvend adviesgesprek, indien je dat wenst, nemen wij de financiële huishouding over. Wij zorgen dat jouw inkomen waarop je recht hebt binnenkomt en betalen daarmee de vaste lasten door. Dit doen wij om er voor te zorgen dat er geen nieuwe schulden bijkomen.

Zodra jouw financiële huishouding stabiel is en alle schulden zijn door ons in kaart gebracht, dan melden wij jou aan bij een samenwerkende schuldhulpverlener.

De meeste mensen komen in de schulden om het wegvallen van inkomsten (je verliest een betaalde baan), het hebben van een verslaving of door het gevolg van het handelen van een ander.

Op het moment dat je in een schuldsaneringstraject zit, dan ben je na 36 maanden (3 jaar) schuldenvrij.

Wij werken samen met diverse schuldhulpverleners en WSNP-bewindvoerders. Per situatie kijken wij wat het beste traject is en welke organisatie wij daarbij moeten betrekken.

Wij zorgen voor een stabiele financiële huishouding zodat maandelijks het bedrag boven de VTLB (VrijTeLatenBedrag) overgemaakt kan worden naar de schuldhulpverlener. Deze zorgt dat het bedrag (de boedelbijdrage) jaarlijks wordt verdeeld onder de schuldeisers.

Wij schakelen een schuldhulpverlener in op het moment dat de schulden dermate hoog zijn dat dit niet binnen 36 maanden met een ‘normaal’ betalingsregeling-traject afgelost kan worden.

Het is de vraag welke hulp jij verwacht van deze instanties. Zo zijn er bijvoorbeeld bewindvoerders, budgetbeheerders, budgetcoaches, PGB-beheerders. Ook deze hulp bieden wij aan, zodat je niet bij andere instanties hoeft te zoeken.

Zodra je bij ons schuldenvrij bent, dan bieden wij jou een traject naar zelfredzaamheid. Dit doen wij om te voorkomen dat je opnieuw schulden gaat maken. Durf je het uiteindelijk toch niet aan, dan kun je altijd bij ons blijven, bijvoorbeeld onder budgetbeheer, zodat wij jou blijven beschermen in jouw financiën.